Din kundvagn är tom

Uttryck dig genom ditt hems inredning
Omge dig själv med vackra saker

Vet du inte hur du ska börja?

Se våra erbjudande

Meny

Köp- och leveransvillkor

Köp- & användningsvillkor / Terms of use
 
Fraktkostnad från 139:-
 
Leveranssätt
Leveranstid är 8-16 dagar inkl helgdagar. Vi levererar inte på helgdagar. Extra transportdagar kan tillkomma vid leverans till en ö.
Om vi ​​inte kan leverera inom avtalad tid, på begäran vi informerar ny leveranstid och du har rätt att häva köpet.
Vi levererar ditt paket med Posten Mypack, GLS eller Schenker så du kan hämta upp det hos ombud på tider som passar dig. Paketet finns hos ombud i två veckor. Oulösta paket debiteras 100:- för returfrakt och expeditionsavgifter.
Du kan se den närmaste uthämningsstället för GLS / Schenker här: GLS uthämningsstället

Vi levererar ditt paket med UPS hem till din dörr på 8 dagar exkl helgdagar, notera att du bör ange en adress där du eller någon annan finns dagtid för att kunna ta emot och kvittera paketet.
Transportören kontaktar dig innan leverans. Vid leverans till adresser med vägbommar ansvarar du som kund för att bomnyckel finns tillhanda. Extra transportdagar kan tillkomma vid leverans till en ö. 
UPS för tre leveransförsök innan paketet återvänder till oss. När detta sker utgår en avgift på 185:- för returfrakt och expeditionsavgifter.
 
Betalningsalternativ
Vi erbjuder dig säkra betalningslösningar! Du kan välja att betala med Visa, Mastercard, Paypal eller Klarna.
Vid kortbetalning belastas kortet vid beställningen - beloppet är reserverat på kortet men dras endast ut när varan skickas. 
Om du har företag så erbjuder vi faktura mot förskottsbetalning. Konto 7561-0001004153 Jyske Bank.

Klarnas betalningsalternativ avgift 15,60kr + 2,95%. Maxsimalt 10.000kr

Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:

Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från avsändandet av varorna. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du här.

Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp

månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren.

För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du här.

Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här.

Klarna accepterar endast leverans till folkbokföringsadress

För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.

 
Ångerrätt. Konsumentverlets ångerblankett ladda ner här Konsumentverlets ångerblankett 
Ångerrätt 14 dagar gäller på våra standarsprodukter. Inom 14 dagar från att du tagit emot varan ska du meddela oss att du ångrar köpet, sen har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss. Du står själv för returkostnaden till oss.  Om varan är oanvänd betalar vi tillbaka hela summan, har varan på något sätt använts så gör vi en bedömning på hur mycket som kan betalas tillbaka.
På måttbeställda produkter och metervare kan du ångra ditt val ända fram till vi börjat klippa/sy, vilket är inom 24 timer efter beställningen är gjord.

Vid ångerrätt återbetalar vi inom 14 dagar från den dag då vi  mottagit meddelande från kund att denna önskar ångra köpet. Kunden kan dock få vänta tills dess att varan har kommit åter eller till dess kunden har lämnat ett bevis på att varan återsänts, det som sker först.

Vi återbetaler på samma sätt som ursprungliga betalning.
Om du har köpt flera varor hos oss har du möjlighet att skicka en eller flera varor i retur även om de är köpta i en order. Tänk på att du inte får leveranskostnaden i retur om du ångrar en del av ditt köp

Om du vill returnera en vara, skicka ett mail till [email protected] där du anger ordernummer och orsak till att du vill returnera varan. Sen skickar vi en returetikett i PDF-format till dig via email som du kan klistra på paketen och lämna på samma ställe som du hämtade paketen. Vi återbetalar beloppet så snart paketet har kommit fram till oss och drar då av returfrakten. 

Ångerrätt gäller bara för privata kunder.

Tolerans

Alla våra produkter som sys har en tolerans på +-2 cm.
 
Reklamation
Du har 3 års reklamationsrätt på våra varor även måttbeställda varor, men klagomål gäller inte artikelns storlek på måttbeställda varor.
Om något är felaktigt med din vara ber vi dig kontakta oss inan du skickar tillbaka varan.
Bifoga foto och information hur den är felaktig
Om vi ​​ber om en retur, skickar vi en returetikett utan kostnad till dig som kund och och en ny vara kommer att levereras inom 14 dagar.
3 års reklamationsrätt gäller också använda varor och vara inköpt speciellt för kunden. Man ska reklamera inom rimlig tid, vilket är  att felet ska anmälas snarast och inom skälig tid från att du upptäckt felet med produkten. Reklamerar du inom två månader från att du märkt felet anses reklamationen alltid ha lämnats inom skälig tid
Skadat paket
Är paketet synligt skadat vid leverans måste du anmälas det direkt till ombud/chaufför inom skälig tid och så snart felet är upptäckts.
Om paketet blivit skadat under transporten är det viktigt att du meddelar transportören när du tar emot paketet att du tar emot paketet "med förbehåll". Om själva varan inuti paketet visar sig vara skadad så kontaktar du oss. Behåll ytteremballaget ända tills saken är utredd. Så snart reklamationen är godkänd hos transportören skickar vi en ny vara.
Vid godkänd reklamation står vi för alla kostnader inklusive all frakt.
En eventuell tvist ska lösas av antingen Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR). ARN: https://www.arn.se/ Allmänna Reklamationsnämnden Box 174 101 23 Stockholm EU ODR: https://ec.europa.eu/odr
Åldersgräns
För att beställa behöver du vara 18 år gammal. Är du yngre behöver du målsmans godkännande.
 
Tekniska data
Användning av personupgifter / Sekretesspolicy
Genom din registrering/beställning samtycker du till att Dekoria.se lagrar och använder dina uppgifter. Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet och garanterar att dina uppgifter endast används av Dekoria.se och de betalnings- och fraktföretag vi använder oss av. Du kan när som helst be om att bli borttagen från våra register genom att maila oss på [email protected].

 

Cookies
Den här webbplatsen innehåller  cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent på din dator. Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, skickas den här cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information, som exempelvis vilket loginnamn du använder. Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.Din webbläsare måste acceptera cookies, annars kommer du inte att kunna lägga varor i din kundvagn. Hur du ställer in användningen av cookies beror på vilken webbläsare du använder.

 

Säkerhet och SSL
För att göra kortköp hos oss så säkert som möjligt skickas all information krypterad med SSL (Secure Socket Layer) och uppfyller kraven för PCI DSS. Vi använder 3D-secure för kortbetalningar. Det betyder att informationen sker via en säker förbindelse och att dina kortuppgifter inte kan läsas av utomstående. Vid kortköp samarbetar vi med en auktoriserad betalningsförmedlare som hjälper oss att kontrollera att kortet är giltigt för köp direkt mot din bank. Vår betalningsförmedlare behandlar din betalkortsinformation på korrekt sätt i enlighet med den internationella säkerhetsstandarden. Detta innebär att dina betalkortsuppgifter hanteras på ett mycket säkert sätt.
Vid kortbetalning belastas kortet vid beställningen - beloppet är reserverat på kortet men dras endast ut när varan skickas.