Din kundvagn är tom

Uttryck dig genom ditt hems inredning
Omge dig själv med vackra saker

Vet du inte hur du ska börja?

Se våra erbjudande

Meny

Vanliga frågor FAQ

Här har vi samlat de vanligaste och nyttigaste frågorna som vi får från våra kunder. 
Kontakta oss på kundservice@dekoria.se eller 010-3300063 om du har andra frågor!

 

Vad kostar frakten?
Fast fraktpris 139:- Fri frakt på beställninger över 2.500kr
 
Vad är leveranstiden?
Vår leveranstid är vanligast mellan 8-17 vardagar. Vi garanterar leverans inom 18 vardagar, i annat fall kompenserar vi er för frakten.
 
Hur betalar jag?
Du kan välja mellan Visa/Mastercard, Paypal och Klarna
 
UPS har försökt att leverera när jag inte var hemma?
Ring 077-662 2077 och bestäm ett nytt leveransförsök eller ändra adress.
 
Hur ska jag mäta vid beställning av gardin/hissgardin?
Gå till vår mäthjälp som du hittar under hjälpfliken.
 
IKEA-klädseln jag letar efter finns inte på hemsidan?
Kontakta oss info@dekoria.se
 
Kan jag ångra mitt köp?
Vi har 14 dagars öppet köp/ångerrätt. Detta gäller dock inte måttbeställda produkter och metervara. Du kan läsa mer här
 
Det ligger produkter i mitt paket som jag inte beställt?
Ibland för att visa uppskattning mot våra kunder skickar vi med något litet extra i paketet.